Wat als de bank weigert een waarborgrekening te openen?
Vraag een schriftelijke motivering van de weigering. Als de reden ongeldig is, probeer een andere bank, neem contact op met de bankbemiddelaar (Ombudsfin), of roep de hulp in van het OCMW.
De weigering van een bank om een waarborgrekening te openen is een frustrerende situatie maar niet zonder verhaal. Als sommige banken terecht kunnen weigeren om reglementaire redenen, kan een ongerechtvaardigde weigering worden betwist.
Elke Belgische burger geniet het recht op basisbankdienst, dat in principe het openen van essentiele rekeningen omvat.
Mogelijke redenen van weigering
Legitieme redenen
- Antiwitwaswetgeving: onmogelijkheid om de identiteit van de klant te verifieren
- Internationale sancties: de klant staat op een sanctielijst
- Ontbreken van een geldig identiteitsbewijs
Betwistbare redenen
- De klant is geen bestaande klant van de bank
- Kredietrisico: de huurder heeft een schuldenhistoriek (maar dit is geen krediet)
- Commerciele redenen: de waarborgrekening is weinig rendabel voor de bank
Vraag de weigering altijd schriftelijk met de exacte reden. Dit document is nodig voor elke betwistingsprocedure.
Alternatieve oplossingen
Als uw bank weigert, staan meerdere opties open:
- Probeer een andere bank: BNP Paribas Fortis, ING, KBC, Belfius, CBC… De voorwaarden varieren van bank tot bank
- Neem contact op met Ombudsfin: de bankbemiddelaar kan bij de bank tussenkomen (ombudsfin.be)
- Basisbankdienst: beroep u op dit recht bij een door de wet aangewezen bank
- Vraag het OCMW: het kan een bankwaarborg samenstellen in uw plaats
- Stel de waarborg online samen: sommige digitale platformen bieden alternatieven
Aanvaard nooit om de waarborg rechtstreeks aan de verhuurder of in contanten te storten onder het voorwendsel dat de bank heeft geweigerd. Zoek eerst een conforme oplossing.
Regionale bijzonderheden
Brussels Hoofdstedelijk Gewest
Het Woningfonds van Brussel kan huurders met lage inkomens helpen hun waarborg samen te stellen bij bankweigering.
Waals Gewest
Het Waals Woningfonds biedt eveneens hulp bij de samenstelling van de waarborg.
Vlaams Gewest
Het Vlaams Woninghuurdecreet voorziet geen specifiek mechanisme bij bankweigering, maar het OCMW kan tussenkomen.
Wet van 20 februari 1991 (art. 10), Wet van 24 maart 2003 inzake basisbankdienst, Brusselse ordonnantie van 27/07/2017, Waals decreet van 15/03/2018, Vlaams Woninghuurdecreet van 09/11/2018.