De oorzaak bepaalt wie betaalt
De huurder betaalt als het probleem veroorzaakt is door verkeerd gebruik, verlies van sleutels of een inbraak (via zijn verzekering). De verhuurder betaalt als het slot defect is door veroudering of een constructiefout. De verzekering van de huurder dekt doorgaans slotenmakerkosten na braak.
Sloten en sleutels maken deel uit van de uitrusting van de woning waarvan het dagelijks onderhoud voor rekening van de huurder komt. De vervanging wegens veroudering (versleten mechanisme na jaren normaal gebruik) valt echter onder de verplichting van de verhuurder.
Verdeling geval per geval
| Situatie | Wie betaalt? |
|---|---|
| Verlies van sleutels | Huurder |
| Sleutel gebroken in het slot | Huurder (verkeerde handeling) |
| Slot geforceerd (inbraak) | Huurder (verzekering) |
| Cilinder geblokkeerd (veroudering) | Verhuurder |
| Verroest slot (normale slijtage) | Verhuurder |
| Deur dichtgeslagen (sleutel binnen) | Huurder |
| Conformiteitswerken (meerpuntsslot) | Verhuurder |
| Extra sleutelkopie | Huurder |
De kosten van een slotenmakerinterventie varieren tussen 80 en 300 EUR overdag en kunnen meer dan 500 EUR bedragen ‘s avonds, ‘s nachts of in het weekend.
Controleer uw woonverzekering: de dekking “slotenmaker na inbraak” is doorgaans inbegrepen. Bewaar altijd een reservesleutel bij een vertrouwenspersoon om dure interventies te voorkomen.
Rol van de verzekering
De verzekering van de huurder komt tussen in meerdere gevallen:
Na een inbraak
- Vervanging van het geforceerde slot
- Herstelling van de beschadigde deur
- Vervanging van de cilinder en sleutels
- Eventuele versterking van de beveiliging
Deur dichtgeslagen (naargelang contract)
- Sommige verzekeringen dekken de interventie van een slotenmaker bij dichtgeslagen deur
- Controleer de voorwaarden van uw polis (franchise, plafond)
De huurder moet het schadegeval aangeven bij zijn verzekering binnen de voorziene termijnen (doorgaans 48u bij inbraak) en aangifte doen bij de politie indien nodig.
Regionale bijzonderheden
Brussels Hoofdstedelijk Gewest
De lokale politie kan gratis tussenbeide komen om een deur te openen bij noodgevallen (opgesloten persoon, kind alleen). De slotenmakerkosten blijven voor rekening van de huurder of zijn verzekering in de andere gevallen.
Waals Gewest
Het gemeen recht is van toepassing zonder specifieke bepaling. Het decreet van 15 maart 2018 behandelt sloten niet specifiek maar legt het respect van de veiligheidsnormen van de woning op.
Vlaams Gewest
Het Vlaams Woninghuurdecreet bevat geen specifieke bepaling over sloten. De verdeling van gemeen recht is van toepassing: dagelijks onderhoud voor de huurder, vervanging bij veroudering voor de verhuurder.
Artikel 1754 Burgerlijk Wetboek (huurherstellingen: “sloten en scharnieren”). Artikel 1720 Burgerlijk Wetboek (onderhoudsverplichting van de verhuurder bij veroudering).