De eerste reflexen bij waterschade
Bij waterschade: sluit de watertoevoer af indien mogelijk, verwittig de verhuurder onmiddellijk, meld het schadegeval aan uw verzekering binnen de 24 uur, en documenteer de schade met foto’s en video’s.
Waterschade is het meest voorkomende schadegeval in Belgie. De oorzaken zijn divers: defecte leiding, daklek, overloop van een huishoudelijk apparaat, of infiltratie vanuit een naburige woning. De snelheid van reactie bepaalt de omvang van de schade.
De huurder heeft een wettelijke verplichting om elk probleem aan de verhuurder te melden (artikel 1728 van het Burgerlijk Wetboek). Het niet melden van waterschade kan de aansprakelijkheid van de huurder voor bijkomende schade door zijn nalatigheid in het gedrang brengen.
Stap voor stap te volgen
- Schade beperken : water afsluiten, meubels en waardevolle voorwerpen verplaatsen, dweilen indien mogelijk
- De verhuurder verwittigen : telefonisch en vervolgens schriftelijk (e-mail of aangetekende brief)
- Documenteren : schade fotograferen en filmen, datum en uur noteren
- Aan de verzekering melden : binnen de 24 uur telefonisch, vervolgens schriftelijke bevestiging binnen de 8 dagen
- Minnelijk schadeattest : als de schade van een buur komt, een minnelijk schadeattest voor waterschade invullen
- Wachten op de expert : geen herstellingen uitvoeren voor de passage van de verzekeringsexpert (behalve noodmaatregelen)
- Bewijzen bewaren : beschadigde voorwerpen en facturen bijhouden
Bewaar uw huurcontract en verzekeringsattesten in uw BailBelgique-ruimte. Bij een schadegeval heeft u alle nodige documenten bij de hand.
Wie betaalt wat bij waterschade?
| Oorzaak van de schade | Verantwoordelijke | Betrokken verzekering |
|---|---|---|
| Verouderde leiding | Verhuurder | Verzekering verhuurder |
| Daklek | Verhuurder | Verzekering verhuurder |
| Apparaat van de huurder | Huurder | Brandverzekering huurder |
| Buur (lek bij hem) | Buur | Verzekering van de buur |
| Onbekende oorzaak | Expertise nodig | Volgens het resultaat |
De verhuurder is verantwoordelijk voor grote werken en structureel onderhoud (dak, hoofdleidingen, draagmuren). De huurder is verantwoordelijk voor kleine herstellingen en dagelijks onderhoud (voegen, kranen, afvoer).
Als de huurder geen brandverzekering heeft afgesloten (verplicht in de meeste huurcontracten), moet hij persoonlijk opdraaien voor de schade aan zijn bezittingen en eventueel de schade aan de buren. De brandverzekering is sterk aanbevolen en vaak verplicht door het huurcontract.
Regionale bijzonderheden
Brussels Hoofdstedelijk Gewest
De ordonnantie van 27 juli 2017 bevestigt de verplichting van de verhuurder om het goed in goede staat te houden. Bij een Brusselse mede-eigendom moet de syndicus op de hoogte worden gebracht van elke schade aan de gemeenschappelijke delen.
Waals Gewest
Het decreet van 15 maart 2018 verplicht de verhuurder een woning in goede staat van onderhoud te leveren. Waterschade door een structureel gebrek is ten laste van de verhuurder.
Vlaams Gewest
Het Vlaams Woninghuurdecreet van 9 november 2018 verduidelijkt de respectieve onderhoudsverplichtingen. De Vlaamse verhuurder is verantwoordelijk voor belangrijke herstellingen, inclusief die na structurele waterschade.
Artikel 1720 van het Burgerlijk Wetboek (onderhoudsverplichting van de verhuurder). Artikel 1728 van het Burgerlijk Wetboek (meldingsplicht van de huurder). Gecoordineerde tekst op Justel.