Waarom een online huurdersruimte?

De online huurdersruimte van BailBelgique geeft u toegang tot alle nuttige informatie over uw huurwoning. Huurcontract, maandelijkse kwitanties, plaatsbeschrijving, betalingsgeschiedenis: alles is 24/7 beschikbaar vanuit uw browser of smartphone.

De huurdersruimte wordt aangeboden door uw verhuurder als hij BailBelgique gebruikt. Het is gratis voor u. U hoeft niets te betalen.

  • Uw documenten in 3 klikken terugvinden : huurcontract, kwitanties, plaatsbeschrijving gecentraliseerd. Gedaan met zoeken in e-mails of papieren dossiers.
  • Uw betalingen opvolgen : zichtbare geschiedenis, nuttig voor een belastingaangifte of een kredietaanvraag.
  • Communiceren met de verhuurder : berichten, werkaanvragen, vragen. Het schriftelijk bewijs wordt bewaard.
  • Meer autonomie : niet meer wachten op de post. U raadpleegt zelf wanneer u het nodig heeft.

De belangrijkste functies

Uw huurcontract online

Het ondertekende contract is op elk moment raadpleegbaar. Downloadbare PDF-versie. Handig bij een aanvraag van een administratie of werkgever.

Uw maandelijkse kwitanties

Elke maand verschijnt de door de verhuurder uitgereikte kwitantie in uw ruimte. Downloadbare PDF. Nuttig om uw domicilie te bewijzen, een betaling aan te tonen of een kredietaanvraag te ondersteunen.

Uw plaatsbeschrijving

De intredeplaatsbeschrijving (en de uittrede aan het einde van het contract) wordt gearchiveerd. Foto’s, aantekeningen, handtekening: alles wordt bewaard. Bij onenigheid over de huurwaarborg kunt u gemakkelijk de intrede- en uittredestaat vergelijken.

Uw huurwaarborg

Het bedrag van de waarborg en het nummer van de geblokkeerde rekening worden getoond. U controleert op elk moment dat uw geld goed beschermd is.

Uw uitwisselingen met de verhuurder

Verzonden en ontvangen berichten worden gearchiveerd. Werkaanvragen, antwoorden, herinneringen: alles wordt bijgehouden. Juridische bescherming bij geschillen.

Uw betalingsgeschiedenis

Duidelijke tabel per maand: betalingsdatum, bedrag, referentie.

De jaarlijkse documenten

Jaarlijkse indexering, lastenafrekening, attesten: alles komt rechtstreeks in uw ruimte terecht met een melding.

De concrete voordelen

Voor u

  • Al uw documenten op elk moment toegankelijk.
  • Geen verlies van kwitanties.
  • Gestructureerde communicatie met de verhuurder.
  • Transparantie over uw huurwaarborg.
  • Schriftelijk bewijs bij geschillen.

Voor de verhuurder

  • Minder herhaalde e-mails en telefoontjes.
  • Spoor van aanvragen voor opvolging.
  • Professionele huurderrelatie.

De relatie verhuurder-huurder wint aan duidelijkheid. Minder misverstanden, meer sereniteit.

Hoe krijgt u toegang tot uw ruimte?

Stap 1: Een uitnodiging ontvangen

Uw verhuurder stuurt u een e-mail met een beveiligde link.

Stap 2: Uw account aanmaken

E-mail, wachtwoord, naam. 2 minuten. Gratis, zonder verbintenis.

Stap 3: Toegang tot uw huurcontract

Uw contract en alle informatie verschijnen automatisch.

Stap 4: De meldingen personaliseren

U kiest wat u per e-mail wilt ontvangen.

Stap 5: De ruimte dagelijks gebruiken

Raadplegen, downloaden, de verhuurder schrijven. De bijbehorende verhuurdersruimte wordt voorgesteld op onze pagina voor verhuurders.

Veiligheid en vertrouwelijkheid

Uw gegevens zijn beschermd

Beveiligde verbinding met wachtwoord en optie tweefactorauthenticatie (2FA). Automatische afmelding na 30 minuten inactiviteit.

Hosting in de Europese Unie

TLS 1.3-versleuteling. AVG-conform. U kunt uw gegevens op elk moment exporteren of uw account verwijderen.

U behoudt de controle

Uw prive-informatie blijft prive. De verhuurder ziet enkel de informatie die hem aanbelangt (betalingen, huurcontract, plaatsbeschrijving).

Beperkte toegang van de verhuurder

De verhuurder heeft geen toegang tot uw persoonlijke gegevens buiten het huurcontract. Geen persoonlijke bankgegevens worden gedeeld.

Mobiele toegang

De huurdersruimte werkt op smartphone en tablet. De interface past zich automatisch aan. U raadpleegt uw huurcontract in de trein, downloadt een kwitantie onderweg, schrijft de verhuurder in 30 seconden. Geen app nodig. De browser volstaat. Pushmeldingen activeerbaar.

Veelgestelde vragen

Moet ik betalen?

Nee. De huurdersruimte is volledig gratis. De verhuurder financiert het instrument.

Mijn verhuurder gebruikt BailBelgique niet?

Stel het hem voor. Een uitnodiging van zijn kant volstaat om uw ruimte te activeren.

Zijn mijn gegevens zichtbaar voor andere huurders?

Nee. Elke huurder heeft een geïsoleerde ruimte.

Aan het einde van het huurcontract?

Toegang behouden gedurende 12 maanden om te raadplegen en te downloaden. Vervolgens AVG-archivering.

Een nieuw huurcontract tekenen?

Ja, als de verhuurder het aanbiedt. eIDAS-handtekening op afstand mogelijk.

Voor de volledige hub huurder: hub huurder. Bij geschillen: geschillen huurder. Om een woning te betrekken: een woning betrekken.