Mon locataire veut installer un jacuzzi sur le balcon : comment j'ai gere cette demande
Francois, proprietaire a Mons, raconte la demande insolite de son locataire qui voulait poser un jacuzzi sur le balcon. Poids, copropriete, eau et refus motive.
- 01 La demande
- 02 Les verifications
- 03 Le refus motive
- 04 L'alternative
- 05 Les lecons
Mai 2025 — la demande
Je possede un appartement 2 chambres au 3e etage d’une residence des annees 90 a Mons, quartier du Grand Large. Mon locataire, Romain, 36 ans, commercial, y vit depuis un an avec un contrat de location de 3-6-9. Loyer : 750 EUR hors charges. Locataire serieux, loyer toujours a temps.
Le 5 mai, Romain m’envoie un email enthousiaste : il a trouve un jacuzzi gonflable en promotion a 899 EUR et souhaite l’installer sur le balcon de 6 m2. “Ca ne touche a rien, c’est gonflable, je le branche sur l’arrivee d’eau de la cuisine avec un tuyau et je vidange dans la gouttiere.”
Ma premiere reaction : sourire. Ma deuxieme reaction : panique. Un jacuzzi gonflable pour 4 personnes, rempli d’eau, ca pese combien exactement ?
Les verifications techniques
Avant de repondre, je fais mes devoirs. Trois verifications en parallele :
1. Le poids. Le modele qu’il vise : un Bestway Lay-Z-Spa Hawaii. Vide : 45 kg. Rempli (795 litres d’eau) : 840 kg. Avec 2 personnes : environ 1 000 kg sur 2,5 m2, soit 400 kg/m2. Le balcon de ma residence, construit en 1993, est dimensionne pour 350 kg/m2 selon les plans de l’architecte que le syndic m’a fournis. On est au-dessus de la limite.
2. La copropriete. Je consulte le reglement de copropriete. Article 14 : “Il est interdit de placer sur les balcons, terrasses et loggias tout objet ou installation susceptible de modifier l’esthetique de la facade ou de compromettre la solidite de l’ouvrage.” Un jacuzzi coche les deux cases.
3. L’eau. Brancher un tuyau sur l’arrivee d’eau de la cuisine pour remplir un jacuzzi de 800 litres : debit d’environ 10 litres/minute, soit 80 minutes de remplissage. Vidanger dans la gouttiere : l’eau chloree rejetee dans les eaux pluviales pose un probleme environnemental et potentiellement legal.
Un balcon qui cede sous le poids, c’est un accident mortel. Ce n’est pas une question de confort ou d’esthetique : c’est une question de securite des personnes. En tant que proprietaire, vous pouvez etre tenu responsable si vous avez autorise l’installation.
Le refus motive
Le 12 mai, j’envoie un courrier recommande a Romain. Ton courtois mais ferme. Je motive le refus sur 3 points :
- Securite structurelle : charge du jacuzzi (400 kg/m2) superieure a la capacite du balcon (350 kg/m2), avec le rapport de l’architecte en annexe
- Reglement de copropriete : article 14 interdit les installations lourdes sur les balcons
- Probleme de vidange : rejet d’eau chloree dans le reseau d’eaux pluviales non conforme
Je precise que ce refus n’est pas une question de mauvaise volonte mais de responsabilite legale. En cas d’accident (effondrement du balcon, degat des eaux chez le voisin du dessous), ma responsabilite de proprietaire serait engagee, et celle de Romain aussi en tant qu’installateur.
L’alternative
Romain est decu mais comprend. Il me demande s’il peut au moins installer une petite piscine gonflable pour enfant sur le balcon. Je verifie : un modele de 200 litres, soit environ 220 kg avec une personne, sur 1,5 m2 — 147 kg/m2. On est largement dans la norme.
Je donne mon accord ecrit pour la petite piscine, avec 3 conditions :
- Vidange dans les eaux usees (pas les eaux pluviales)
- Tapis de protection sous la piscine pour eviter les infiltrations
- Retrait en hiver pour eviter le gel et les degats
Romain est content du compromis. La relation locataire reste intacte. L’echange aura dure 3 semaines entre la demande initiale et l’accord final. Pour garder une trace de cet accord, je l’ai ajoute comme avenant au bail en ligne.
Ce que j’ai appris
Cette anecdote peut sembler legere, mais elle illustre des principes importants de la gestion locative :
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Prenez chaque demande au serieux. Meme la plus incongrue. Un locataire qui demande l’autorisation est un locataire de bonne foi. Traitez sa demande avec respect et profes sionnalisme.
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Motivez toujours vos refus. “Non” ne suffit pas. Un refus argumente (securite, copropriete, loi) est incontestable. Un refus sec peut etre vu comme abusif et donner lieu a un recours devant le juge de paix.
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Proposez une alternative. Le compromis de la petite piscine a transforme un refus en solution. Romain est reste un locataire satisfait et fidele. La relation compte autant que le droit.
Pour d’autres situations originales entre proprietaires et locataires : Mon locataire deteriore le logement, Mon locataire refuse les visites pour relocation et Mon proprietaire veut augmenter les charges retroactivement.
- “**Repondez toujours par ecrit a une demande de travaux du locataire.** Meme pour une demande absurde, un refus ecrit et motive protege les deux parties. Un refus verbal peut etre conteste.
- “**Consultez le reglement de copropriete avant de repondre.** Meme si vous etes d'accord en tant que proprietaire, le syndic et l'assemblee generale peuvent interdire la modification. Verifiez d'abord.
- “**Proposez une alternative quand vous refusez.** Un refus sec genere de la frustration. Proposer une solution de remplacement (mobilier de jardin, parasol, bac a plantes) maintient la relation.
Questions fréquentes
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Non. Toute modification du bien loue qui depasse le simple amenagement reversible necessite l'accord ecrit du proprietaire. L'installation d'un jacuzzi implique des branchements d'eau, une charge structurelle importante et potentiellement une modification de l'esthetique du batiment. Sans accord ecrit, le proprietaire peut exiger le retrait aux frais du locataire.
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Les normes belges (NBN B 03-103) prevoient une charge d'exploitation de 250 a 400 kg/m2 pour un balcon residentiel, selon l'annee de construction et le type de structure. Un jacuzzi rempli d'eau avec 2 personnes peut peser 800 a 1 200 kg, concentres sur une surface de 2 a 3 m2. Le risque d'effondrement est reel.
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Oui. La plupart des reglements de copropriete interdisent les installations lourdes sur les parties privatives qui affectent les parties communes (structure, canalisations, esthetique de la facade). L'assemblee generale peut voter une interdiction specifique. Le syndic peut ordonner le retrait.
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Oui, le locataire peut saisir le juge de paix s'il estime que le refus est abusif. Mais pour une installation qui presente un risque structurel avere, le juge donnera raison au proprietaire. Les modifications mettant en danger la securite de l'immeuble sont toujours refusables.
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