Le site www.bailbelgique.be utilise des cookies et technologies similaires pour assurer son bon fonctionnement, mesurer son audience et ameliorer votre experience. Cette page detaille quels cookies sont utilises, pourquoi, combien de temps et comment gerer vos preferences a tout moment.
1. Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte enregistre sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone) lors de la consultation d’un site internet.
Il permet de memoriser certaines informations relatives a votre navigation, par exemple :
- Vos preferences (langue, theme d’affichage)
- Vos identifiants de session (pour rester connecte)
- Vos choix de consentement (pour ne pas redemander a chaque visite)
- Votre progression dans un formulaire en cours de remplissage
Les cookies permettent au Site de vous reconnaitre lors de vos visites suivantes et d’adapter son comportement en consequence.
2. Pourquoi utilisons-nous des cookies ?
BailBelgique utilise des cookies pour :
- Assurer le bon fonctionnement du Site (authentification, panier, preferences)
- Mesurer la frequentation et l’usage des differentes pages pour ameliorer le contenu et l’ergonomie
- Memoriser vos preferences et adapter la presentation du Site (sauvegarde de progression dans un formulaire, par exemple)
- Securiser le fonctionnement des Services et lutter contre la fraude
- Personnaliser votre experience utilisateur et, avec votre consentement, proposer des communications adaptees
3. Types de cookies que nous utilisons
Nous distinguons 4 grandes categories de cookies, chacune ayant une finalite et un regime de consentement propres :
4. Liste des cookies utilises
Voici la liste detaillee des cookies que nous utilisons :
4.1 Cookies essentiels
| Nom | Finalite | Duree |
|---|---|---|
| bb_session | Maintien de la session utilisateur | Session |
| bb_auth_token | Authentification securisee (JWT) | 30 jours |
| bb_csrf | Protection contre les attaques CSRF | Session |
| bb_consent | Memorisation de vos choix de consentement | 13 mois |
4.2 Cookies fonctionnels
| Nom | Finalite | Duree |
|---|---|---|
| bb_locale | Langue preferee (FR/NL/EN) | 12 mois |
| bb_theme | Theme d’affichage (clair/sombre) | 12 mois |
| bb_form_draft | Sauvegarde automatique des formulaires | 7 jours |
4.3 Cookies analytiques (avec consentement)
| Nom | Fournisseur | Duree |
|---|---|---|
| _ga | Google Analytics — identification unique | 13 mois |
| ga* | Google Analytics — etat de session | 13 mois |
| _gid | Google Analytics — distinction utilisateurs | 24 heures |
4.4 Cookies marketing (avec consentement)
| Nom | Fournisseur | Duree |
|---|---|---|
| _fbp | Meta (Facebook) — mesure des conversions | 3 mois |
| li_sugr | LinkedIn — ciblage publicitaire | 3 mois |
| _gcl_au | Google Ads — suivi des conversions | 3 mois |
Cette liste est mise a jour regulierement. Si nous ajoutons ou modifions un cookie, nous mettons a jour cette page et, le cas echeant, redemandons votre consentement.
5. Cookies tiers
Certains cookies sont deposes par des prestataires tiers, notamment pour l’analyse d’audience, la publicite ou l’integration de fonctionnalites externes (partage social, cartes, videos).
Ces prestataires peuvent utiliser leurs propres cookies conformement a leurs politiques respectives, que nous vous invitons a consulter :
| Prestataire | Finalite | Politique |
|---|---|---|
| Google Analytics | Mesure d’audience | policies.google.com |
| Google Ads | Publicite et conversions | policies.google.com/ads |
| Meta (Facebook) | Publicite et pixels | facebook.com/privacy |
| Publicite B2B | linkedin.com/privacy |
BailBelgique n’exerce aucun controle sur la maniere dont ces tiers utilisent les donnees collectees via leurs propres cookies.
6. Duree de vie des cookies
On distingue deux types de cookies selon leur duree :
- Cookies de session : temporaires, ils disparaissent des la fermeture de votre navigateur
- Cookies persistants : restent enregistres sur votre appareil jusqu’a leur expiration ou jusqu’a leur suppression manuelle
Conformement a la recommandation de l’Autorite de Protection des Donnees (APD) belge, la duree maximale des cookies non essentiels est limitee a 13 mois. A l’expiration, un nouveau consentement vous sera demande.
7. Consentement
Lors de votre premiere visite sur le Site, un bandeau d’information vous permet de :
- Tout accepter : tous les cookies sont actives
- Tout refuser : seuls les cookies essentiels sont actifs
- Personnaliser : vous choisissez categorie par categorie
Votre choix est memorise pendant 13 mois. Au-dela, ou si vous changez de navigateur/appareil, le bandeau reapparaitra.
Vous pouvez modifier vos preferences a tout moment via le gestionnaire de cookies disponible en bas de chaque page. Le retrait n’affecte pas la liceite des traitements effectues avant ce retrait.
8. Comment gerer vos cookies ?
8.1 Via notre gestionnaire de cookies
8.2 Via votre navigateur
Vous pouvez egalement configurer votre navigateur pour accepter, refuser ou supprimer les cookies. La configuration differe selon les navigateurs :
Le blocage de tous les cookies (y compris essentiels) peut empecher le bon fonctionnement du Site : impossibilite de vous connecter, perte de vos preferences, ou erreurs lors de la soumission de formulaires.
9. Autres technologies de suivi
Outre les cookies, nous pouvons utiliser des technologies similaires :
- Balises web (pixels invisibles) : permettent par exemple de savoir si vous avez ouvert un e-mail envoye par BailBelgique
- LocalStorage / SessionStorage : stockage local dans votre navigateur pour memoriser des donnees de session
- Fingerprinting : identification basee sur les caracteristiques de votre appareil. BailBelgique n’utilise pas cette technique
Ces technologies sont soumises au meme regime de consentement que les cookies.
10. Evolution de la politique
La presente politique cookies peut etre amenee a evoluer pour prendre en compte :
- Les evolutions legales et reglementaires (RGPD, ePrivacy)
- Les recommandations de l’APD et du CEPD
- L’ajout ou la suppression de cookies tiers
- Les evolutions de nos Services
Toute modification entre en vigueur des sa publication. La date de derniere mise a jour figure en haut de cette page. En cas de modification substantielle (nouveau cookie, nouvelle finalite), un nouveau consentement vous sera demande.
11. Contact
Pour toute question concernant notre politique cookies :
- Par email : contact@bailbelgique.be
- Par courrier : BailBelgique SRL, Avenue Louise 367, 1050 Bruxelles, Belgique
Pour en savoir plus sur la protection de vos donnees, consultez notre politique de confidentialite.